宣城市2009年旅游工作亮点及2010年工作展望

      2009年，宣城市旅游局认真贯彻落实省、市旅游工作会议精神，深入实践科学发展观，紧紧围绕“中国生态旅游年”主题，大力推进旅游基础设施建设，全市旅游产业呈现良好发展态势。2009年全市接待国内旅游者535.92万人次；实现旅游收入34.04亿元，同比增长21.5%、18.9%；接待入境旅游者18500人次，收入615.6万美元，同比8%、19%；总收入34.46亿元人民币，同比增长19.7%。
      一年来，我们重点在以下几个方面取得了突破。
    （一）市本级旅游取得建设性突破
      年初召开的旅游发展大会，制定实施了旅游项目建设三年推进计划，确定 2009年为“全市旅游接待设施建设年”，专门出台了《关于开展旅游接待设施建设年活动的意见》，专门配套颁布了相关引资优惠政策。理顺了敬亭山风景区管理体制问题。
    （二）旅游项目建设取得实质性突破
      全市共98个涉旅基础设施建设项目列入《宣城市加快旅游项目建设三年推进计划》，并建立相关制度，确保项目建设持续稳步推进。市旅游局与建设银行签订了战略合作协议，推进旅游项目融资工作深入开展。目前，中国文房四宝旅游文化创意园项目已经完成项目编制、立项、选址工作；新四军史料陈列馆主体工作全面完成，进入布展阶段；金藤生态农业旅游观光园、恩龙木屋村、白马山庄二期建设已经启动。龙川胡氏名人广场建设正在加紧进行，胡宗宪纪念馆建设进展顺利。
    （三）旅游宣传促销取得实效性突破
       一是大手笔营销。市政府先后大手笔投入在央视1频道和新闻频道播放宣城整体形象广告，在10频道《希望英语》、《探索、发现》等栏目播放宣城的专题片；在新浪网制作了宣城专题网页；重新拍摄了宣城的风光宣传片；印制了《游宣城》、《新旅游》等一系列宣传品。8月份，我市主办第四届中国文房四宝之乡文化旅游节，央视《欢乐中国行》首次走进宣城，在全国产生了很大反响。
       二是节庆营销。除了第四届中国文房四宝之乡文化旅游节，我市宣州区举办了中国“七夕”情人节暨第二届中国·宣城水东蜜枣旅游节，广德县举办了太极洞地质公园开园仪式暨第二届太极文化旅游节、第二届余枫采摘节，绩溪县成功举办第二届徽菜美食节、徽杭古道驴友节等，多方面地展示了宣城的旅游形象。
      三是新模式营销。今年，市旅游局设立了旅游信息中心，招收专业人员，全面升级了宣城旅游网，新的网络平台功能强大，内容丰富，效果良好。3月和9月，率先在上海、杭州两地发放价值达1000多万元的旅游优惠券，吸引客源，积极应对金融危机。同时积极参加省局组织的各类宣传营销活动。
    （四）常规工作取得常态化突破
      全市旅行社被列入市政府《公共服务单位民主考评活动》活动的对象，接受广大市民的监督。市旅游局全年组织了4次大范围的旅游培训，针对导游、讲解员的礼仪修养、讲解技巧、政策法规等方面进行培训，提高了全市导游和讲解员的综合素质。
    （五）各类创建取得跨越性突破。
      创建中国优秀旅游城市工作历经曲折，终结硕果，喜获最后一批中国优秀旅游城市桂冠。全市新增旅游星级饭店3家；新增旅行社8家；3家成功申报 4A级景区，5家成功申报3A级景区；截止2009年，共创建安徽省最佳旅游乡镇6个，优秀旅游乡镇25个；五星级农家乐5家，四星级农家乐17家，三星级农家乐17家；今年申报待验收国家级工农业旅游示范点5家。目前全市旅游星级宾馆共４４家，其中四星级４个，旅行社４７家，Ａ级景区３３家，旅游乡镇３１个，省级农家乐２２个，星级农家乐３９个，工农业旅游示范点７个，市级旅游商品４２家。
      2010年是中国实施“十一五”规划的最后一年，世博会将在中国上海举行。我市将围绕“中国文化旅游主题年”，以“全国旅游服务质量提升年”为抓手，以上海世博会为契机，全面贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十七大、十七届三中四中全会精神和市二届人大六次会议和市政协二届五次会议精神，紧紧围绕把旅游业培育成国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的战略任务，着力深化改革开放，着力扩大有效投入，着力调整产业结构，着力强化宣传营销，着力提升服务质量，推动旅游业加快发展，打响中国文房四宝之乡和中国优秀旅游城市品牌，为把我市建成全国重要旅游目的地和旅游强市奠定坚实基础。
    一、加大重点项目推进力度。
       一是根据《宣城市加快旅游项目建设三年推进计划》，大力推进重点项目建设；二是继续加强银企对接，为旅游企业发展提供助力；三是建好管好用好旅游项目库，进一步增强发展后劲；四是加强与各主要涉旅单位的综合协调，创造优良环境。加快中国文房四宝创意产业园项目、高星级酒店建设项目、敬亭山创建4A景区项目建设。
    二、以“服务质量提升年”为契机创新行业管理
      一是通过宣城旅游网“全国旅游服务质量提升年宣城监管平台”，加强对旅游企业及从业人员的监管。二是组织开展旅游质量专项治理活动。继续深入开展旅游行业的公共服务单位考评活动。三是组织举办各类服务技能大赛和专业培训。探索旅游企业岗位培训和持证上岗制度与薪酬制度相衔接的人才开发机制。
    三、进一步推进旅游商品开发
      推动旅游商品购物超市化建设，建立全市旅游商品的配送平台或配送机制。打破宣传促销注重景点的模式，增大旅游商品的宣传比重。组织开展全市旅游商品包装设计大赛，提升我市旅游商品的档次。
    四、有重点地开展旅游宣传促销
      利用上海世博会契机，加大长三角地区的市场营销；举办和参加节庆活动，在央视播出形象广告，加强信息网络建设继续打造文房四宝之乡城市名片；开发周边城市，把周末休闲做为重点；注重合肥市场营销，积极参与到省会都市圈旅游市场的运作中。
      

二Ｏ一Ｏ年二月八日